Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8bt

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa thống nhất:

• "f8bt" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến f8bt, vận hành tại địa chỉ https://f8bt.tech, cùng toàn bộ tên miền phụ và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f8bt.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống f8bt, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng f8bt, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các game khác.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ do thành viên nạp vào tài khoản từ phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi được quy đổi thành số dư thực.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi thành viên có thể rút số tiền thưởng đó.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của f8bt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f8bt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia nơi thành viên cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không sử dụng dịch vụ của f8bt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f8bt. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, né tránh lệnh khóa tài khoản hoặc bất kỳ lý do gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Chọn tên đăng nhập và mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho f8bt qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f8bt có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền có giá trị lớn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

f8bt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

Về nạp tiền:

• Lệnh nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể bị từ chối giao dịch.

Về rút tiền:

• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi phê duyệt.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng theo quy định.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp áp dụng).
• f8bt có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong vòng tối đa 72 giờ làm việc nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và kèo cược trên nền tảng f8bt hoạt động dựa trên hệ thống công nghệ minh bạch, được kiểm định độc lập:

• Kết quả của các trò chơi slot, nổ hũ và casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập quốc tế.
• Kết quả của các trận đấu thể thao (V-League, giải bóng đá quốc tế, v.v.) được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận theo phán quyết của trọng tài tại trường đấu.
• Một khi kèo cược đã được xác nhận và trận đấu/trò chơi đã bắt đầu, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ khi tính năng "Bán cược" (Cash Out) được kích hoạt cho kèo đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, f8bt có quyền hủy kèo liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

f8bt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà thành viên cần hiểu rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 10x đến 30x tùy loại thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản).
• f8bt có quyền hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không báo trước.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, f8bt nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống f8bt.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f8bt cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tính toán toán học của trò chơi để tạo lợi thế bất chính (arbitrage betting, matched betting không trung thực).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền của thành viên f8bt:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f8bt sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn bằng tiếng Việt qua Live Chat và Zalo 24/7.
• Được yêu cầu giải trình và khiếu nại về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của f8bt.

Nghĩa vụ của thành viên f8bt:

• Tuân thủ nghiêm túc toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này và mọi quy định bổ sung được f8bt ban hành.
• Duy trì thông tin tài khoản cá nhân luôn chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Tự nguyện sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi nhận thấy dấu hiệu cá cược mất kiểm soát.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của f8bt

Mặc dù f8bt nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f8bt, bao gồm mất điện, đứt cáp quang, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong khi đang thực hiện giao dịch.
• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của thành viên.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản thành viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, máy tính bị nhiễm virus, v.v.).
• Thay đổi chính sách pháp luật tại quốc gia nơi thành viên cư trú ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f8bt đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

f8bt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
• Thời gian thực tế (Reality Check): Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

11 Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

Tài khoản thành viên có thể được chấm dứt theo các trường hợp sau:

Do thành viên tự yêu cầu:

• Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo.
• Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy theo quy định.

Do f8bt quyết định:

• f8bt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tục sẽ được xem là "tài khoản ngủ đông" và có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản theo thông báo riêng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f8bt có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm số dư thực và số dư thưởng) để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra phát sinh.

12 Sửa Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

f8bt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc biên tập (không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên) có thể được áp dụng ngay lập tức.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bt sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và các tiêu chuẩn ngành được công nhận rộng rãi. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thủ tục quy định.